{"id":71,"date":"2017-04-10T21:49:44","date_gmt":"2017-04-10T19:49:44","guid":{"rendered":"http:\/\/resoadom33.org\/?page_id=71"},"modified":"2022-09-06T16:29:39","modified_gmt":"2022-09-06T14:29:39","slug":"services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/services\/","title":{"rendered":"Services"},"content":{"rendered":"<h2><strong>Nos services<br \/>\n<\/strong><\/h2>\n<p>L\u2019Association RESO-EMPLOIS A DOMICILE b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un agr\u00e9ment d\u00e9livr\u00e9 par la Pr\u00e9fecture de la GIRONDE sous le num\u00e9ro <strong>: R010911A033Q110<\/strong> du 01.09.2011 et d\u2019une autorisation du Conseil D\u00e9partemental de la Gironde par \u00e9quivalence en application de l\u2019article 47 III de la loi\u00b0 2015-1776 du 28 d\u00e9cembre 2015 relative \u00e0 l\u2019adaptation de la soci\u00e9t\u00e9 au vieillissement. Cet agr\u00e9ment d\u00e9finit, en son article 2, les diff\u00e9rentes t\u00e2ches que nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 effectuer dans le cadre de notre mission d\u2019aide \u00e0 la personne.<\/p>\n<p>L\u2019agr\u00e9ment qualit\u00e9 est accord\u00e9 pour les activit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Entretien de la maison et travaux m\u00e9nagers<\/li>\n<li>Petits travaux de jardinage<\/li>\n<li>Prestations de petit bricolage<\/li>\n<li>Pr\u00e9paration de repas \u00e0 domicile y compris le temps pass\u00e9 aux commissions pour les personnes d\u00e9pendantes<\/li>\n<li>Soins et promenade d\u2019animaux domestiques pour les personnes d\u00e9pendantes<\/li>\n<li>Gardiennage et surveillance temporaire, \u00e0 domicile, de la r\u00e9sidence principale et secondaire<\/li>\n<li>Assistance administrative \u00e0 domicile<\/li>\n<li>D\u00e9marches administratives<\/li>\n<li>Aide \u00e0 la toilette, \u00e0 l\u2019habillage<\/li>\n<li>Aide \u00e0 l\u2019alimentation<\/li>\n<li>Aide aux fonctions d\u2019\u00e9limination<\/li>\n<li>Garde-malade \u00e0 l\u2019exclusion des soins<\/li>\n<li>Soutien des activit\u00e9s intellectuelles, sensorielles et motrices<\/li>\n<li>Aide \u00e0 la mobilit\u00e9 et transport des personnes ayant des difficult\u00e9s de d\u00e9placement favorisant leur maintien \u00e0 domicile<\/li>\n<li>Prestation de conduite du v\u00e9hicule personnel des personnes d\u00e9pendantes, du domicile au travail, sur le lieu de vacances<\/li>\n<li>Accompagnement des personnes \u00e2g\u00e9es ou handicap\u00e9es en dehors de leur domicile<\/li>\n<li>Activit\u00e9s de loisirs et de la vie sociale<\/li>\n<li>Garde d\u2019enfants de plus de 3 ans soutien scolaire \u00e0 domicile.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><\/h2>\n<h2>Votre interlocuteur<\/h2>\n<p>\u00c0 la mise en place de votre dossier, le (la) <strong>Coordinateur (trice)<\/strong> de votre secteur vous prendra en charge en vous proposant le service le mieux adapt\u00e9 \u00e0 votre situation. Il (elle) travaille <u>en \u00e9troite collaboration<\/u> avec le (la) <strong>D\u00e9l\u00e9gu\u00e9(e) \u00a0\u00e0 la qualit\u00e9<\/strong> qui effectuera r\u00e9guli\u00e8rement des visites \u00e0 votre domicile pour un suivi des activit\u00e9s.<\/p>\n<h3>Missions de coordination<\/h3>\n<ul>\n<li>Vous informer des modalit\u00e9s d\u2019intervention de l\u2019Association.<\/li>\n<li>\u00c9tudier votre demande, \u00e9valuer vos besoins et d\u00e9finir le cadre de l\u2019intervention<\/li>\n<li>Modifier la nature de l\u2019intervention en fonction de votre changement de situation.<\/li>\n<li>Etablir le devis et diff\u00e9rents contrats<\/li>\n<li>Vous proposer les financements possibles.<\/li>\n<li>Assurer la liaison avec les autres services de l\u2019Association.<\/li>\n<li>D\u00e9signer l\u2019intervenant (e) adapt\u00e9(e) \u00e0 votre situation.<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos questions, recevoir vos dol\u00e9ances et y apporter une solution.<\/li>\n<li>S\u2019engager \u00e0 ne jamais proposer une offre de services abusive.<\/li>\n<li>Assurer la continuit\u00e9 de service<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Modalit\u00e9s de l&rsquo;intervention<\/h3>\n<p>RESO-EMPLOIS \u00c0 DOMICILE vous propose deux types d\u2019intervention pour satisfaire vos besoins en vous procurant la meilleure aide qui soit\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Le <strong>service Prestataire<\/strong><\/li>\n<li>Le <strong>service Mandataire<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En devenant b\u00e9n\u00e9ficiaire de l\u2019un de ces services propos\u00e9s, un contrat r\u00e9capitulant les engagements pris vous sera propos\u00e9.<\/p>\n<h3>Le service Prestataire<\/h3>\n<p>L\u2019intervenant(e) \u00e0 domicile est salari\u00e9(e) de RESO-EMPLOIS \u00c0 DOMICILE, \u00ab\u00a0l\u2019employeur\u00a0\u00bb, qui s\u2019occupe de tous les aspects administratifs et l\u00e9gaux en application de la Convention Collective de la branche de l\u2019aide, de l\u2019accompagnement, des soins et des services \u00e0 domicile du 21 mai 2010 et des avenants y aff\u00e9rents.<\/p>\n<p>Les<strong> Avantages<\/strong> en faveur de l\u2019usager b\u00e9n\u00e9ficiaire sont\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Aucune responsabilit\u00e9 inh\u00e9rente au statut d\u2019employeur. Le prestataire est l\u2019employeur de l\u2019intervenant(e) \u00e0 domicile,<\/li>\n<li>Garantie de disposer d\u2019intervenant(e)s form\u00e9(e)s et qualifi\u00e9(e)s,<\/li>\n<li>Arr\u00eat automatique du contrat en cas d\u2019hospitalisation ou de d\u00e9c\u00e8s de la personne aid\u00e9e,<\/li>\n<li>Continuit\u00e9 de service assur\u00e9e par le prestataire,<\/li>\n<li>Remplacement \u00e9ventuel de l\u2019intervenant(e) g\u00e9r\u00e9 par le prestataire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Le service Mandataire<\/h3>\n<p>Le mode Mandataire s\u2019adresse aux personnes pr\u00eates \u00e0 assumer les responsabilit\u00e9s inh\u00e9rentes au statut d\u2019employeur mais souhaitant \u00eatre d\u00e9charg\u00e9es des responsabilit\u00e9s administratives. Ces engagements sont formalis\u00e9s par un <strong>contrat de mandat<\/strong> qui donne d\u00e9l\u00e9gation \u00e0 l\u2019Association pour accomplir en lieu et place de l\u2019employeur &#8211; l\u2019usager &#8211; les diff\u00e9rentes d\u00e9marches.<\/p>\n<p>Les <strong>avantages<\/strong> en faveur de l\u2019usager b\u00e9n\u00e9ficiaire\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Conseils et appuis fournis par le service Mandataire (recherche du meilleur personnel en fonction des besoins)<\/li>\n<li>Proc\u00e9dure de recrutement simplifi\u00e9e\u00a0: l\u2019Association RESO-EMPLOIS \u00c0 DOMICILE en tant que mandataire proc\u00e8de \u00e0 la recherche et la s\u00e9lection de candidat(e)s potentiel(le)s.<\/li>\n<li>Le choix de l\u2019intervenant(e) revient au particulier puisqu\u2019\u00e9tant l\u2019employeur direct,<\/li>\n<li>Pas de d\u00e9marche administrative\u00a0: \u00e9tablissement du contrat de travail, \u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>R\u00e9partition des responsabilit\u00e9s\u00a0entre l\u2019Association RESO, comme service mandataire et le B\u00c9N\u00c9FICIAIRE, comme Employeur<\/strong><\/p>\n<table width=\"605\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"122\"><\/td>\n<td width=\"199\"><strong>Responsabilit\u00e9s de RESO, service Mandataire<\/strong><\/td>\n<td width=\"283\"><strong>Obligations de l\u2019usager b\u00e9n\u00e9ficiaire, l\u2019employeur<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"122\"><strong>Gestion des ressources humaines<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 S\u00e9lectionner et proposer du personnel susceptible de tenir l\u2019emploi<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Veiller \u00e0 ce que la qualification et les comp\u00e9tences du personnel correspondent aux besoins du particulier<\/td>\n<td width=\"283\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Choisir et embaucher l\u2019intervenant(e) \u00e0 domicile parmi les candidats pr\u00e9sent\u00e9s par le mandataire.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 G\u00e9rer les absences (cong\u00e9s pay\u00e9s, maladie, &#8230;) de l\u2019intervenant(e)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"122\"><strong>R\u00e9glementaire \/ L\u00e9gal<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Informer le particulier des obligations l\u00e9gales qu\u2019il est tenu de respecter en tant qu\u2019employeur<\/td>\n<td width=\"283\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Appliquer la Convention Collective du particulier employeur<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Respecter le Code du Travail (cong\u00e9s pay\u00e9s, &#8230;)<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 D\u00e9clarer son activit\u00e9<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Respecter les d\u00e9lais l\u00e9gaux de pr\u00e9avis ou, \u00e0 d\u00e9faut, verser les indemnit\u00e9s pr\u00e9vues<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 R\u00e9gler les frais de gestion du mandataire<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Respecter les obligations l\u00e9gales et conventionnelles en mati\u00e8re de r\u00e9mun\u00e9ration<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 R\u00e9gler le salaire de l\u2019intervenant(e)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"122\"><strong>D\u00e9marches administratives<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Accomplir les formalit\u00e9s administratives, les d\u00e9clarations sociales et fiscales, au nom et pour le compte du particulier.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Conserver, pendant la dur\u00e9e du mandat, les documents li\u00e9s \u00e0 la relation de travail avec le salari\u00e9 (bulletins de paie, contrats de travail,\u2026)<\/td>\n<td width=\"283\"><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"122\"><strong>Conflits \/ Litiges avec le salari\u00e9<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\"><\/td>\n<td width=\"283\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 G\u00e9rer les conflits<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 G\u00e9rer et mettre en place les proc\u00e9dures de licenciement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"122\"><strong>Autres<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Orienter le particulier vers le service le plus adapt\u00e9 \u00e0 partir de l\u2019\u00e9valuation de son besoin<\/td>\n<td width=\"283\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 En cas d\u2019absence (hospitalisation,..) ou de d\u00e9c\u00e8s de la personne aid\u00e9e, le particulier et ses h\u00e9ritiers continuent \u00e0 verser le salaire \u00e0 l\u2019intervenant(e)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nos services L\u2019Association RESO-EMPLOIS A DOMICILE b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un agr\u00e9ment d\u00e9livr\u00e9 par la Pr\u00e9fecture de la GIRONDE sous le num\u00e9ro : R010911A033Q110 du 01.09.2011 et d\u2019une autorisation du Conseil D\u00e9partemental de la Gironde par \u00e9quivalence en application de l\u2019article 47 III de la loi\u00b0 2015-1776 du 28 d\u00e9cembre 2015 relative \u00e0 l\u2019adaptation de la soci\u00e9t\u00e9 au 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