{"id":80,"date":"2017-04-10T22:08:26","date_gmt":"2017-04-10T20:08:26","guid":{"rendered":"http:\/\/resoadom33.org\/?page_id=80"},"modified":"2017-04-11T11:51:56","modified_gmt":"2017-04-11T09:51:56","slug":"litiges_et_maltraitance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/litiges_et_maltraitance\/","title":{"rendered":"Litiges et maltraitance"},"content":{"rendered":"

En cas de contestation, l\u2019usager a la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends.<\/p>\n

Au sein de l\u2019Association RESO-EMPLOIS \u00c0 DOMICILE, Monsieur Marc MACAB\u00c9O<\/strong>, Membre du Conseil d\u2019Administration est d\u00e9sign\u00e9 pour cette fin (CA du 10 mars 2016). Il peut \u00eatre contact\u00e9 par courrier simple \u00e0 l\u2019adresse suivante\u00a0: 39 rue Hermitage de l\u2019Hippodrome 33320 EYSINES<\/strong>, ou via le formulaire de contact<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Le recours \u00e0 la m\u00e9diation est gratuit pour le b\u00e9n\u00e9ficiaire. Toutefois, si le b\u00e9n\u00e9ficiaire d\u00e9cide de se faire repr\u00e9senter par un avocat ou assister par toute personne de son choix, notamment un expert, il en assume les co\u00fbts aff\u00e9rents. En outre, le client peut obtenir des informations sur la m\u00e9diation et sur le ou les m\u00e9diateurs habilit\u00e9s sur le site internet de la m\u00e9diation de la consommation : http:\/\/www.mediation-conso.fr<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Il est pr\u00e9cis\u00e9 que la solution propos\u00e9e par le m\u00e9diateur ne s\u2019impose pas aux parties au contrat.Le m\u00e9diateur de la consommation est \u00e0 diff\u00e9rencier de la \u00ab personne qualifi\u00e9e <\/em>\u00bb, qui est un dispositif mis en place par la loi du 2 janvier 2002 r\u00e9novant l\u2019action sociale et m\u00e9dico-sociale \u00e0 son article L.311-5 du code de l’action sociale et des familles qui dispose\u00a0: \u00ab toute personne prise en charge par un \u00e9tablissement ou un service social ou m\u00e9dico-social ou son repr\u00e9sentant l\u00e9gal peut faire appel, en vue de l’aider \u00e0 faire valoir ses droits, \u00e0 une personne qualifi\u00e9e <\/em>\u00bb. Les personnes qualifi\u00e9es r\u00e9f\u00e9r\u00e9es en Annexe 4 <\/strong>du pr\u00e9sent livret d\u2019accueil sont donc susceptibles, si besoin, d\u2019\u00eatre contact\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

MALTRAITANCE<\/h2>\n

En cas de maltraitance, de quelque nature que ce soit, constat\u00e9 par notre intervenant(e), ou par nous m\u00eame, il convient de saisir :<\/p>\n

    \n
  • l’administration (pr\u00e9fet, directeur d\u00e9partemental charg\u00e9 de la coh\u00e9sion sociale (ex-DDASS), m\u00e9decin inspecteur de la sant\u00e9, travailleurs sociaux, etc.),<\/li>\n
  • ou le procureur de la R\u00e9publique.<\/li>\n<\/ul>\n

    Pour choisir entre toutes ces possibilit\u00e9s, il est possible d’appeler le centre de contact t\u00e9l\u00e9phonique sp\u00e9cialis\u00e9 au\u00a0:<\/p>\n

      \n
    • Num\u00e9ro Vert 3977<\/strong> pour la maltraitance \u00e0 personnes \u00e2g\u00e9es et handicap\u00e9es.<\/li>\n
    • Num\u00e9ro Vert 119<\/strong> pour la maltraitance aux enfants.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

      CONTACT DU CONSEIL D\u00c9PARTEMENTAL DE GIRONDE<\/p>\n

      Le Conseil d\u00e9partemental est plus que jamais attentif aux besoins des personnes \u00e2g\u00e9es : s\u00e9curit\u00e9, protection, libre choix de vie, maintien \u00e0 domicile, coordination des services d\u2019aide, r\u00e9ponses de proximit\u00e9, accueil familial, professionnalisation des intervenants, qualit\u00e9 des \u00e9tablissements, etc\u2026<\/p>\n

      De m\u00eame, en r\u00e9pondant \u00e0 un enjeu de solidarit\u00e9 essentiel, l\u2019action en faveur du handicap constitue une priorit\u00e9 fondamentale pour le D\u00e9partement de la Gironde et rend indispensable la mobilisation de chacun avec comme objectifs de garantir aux personnes handicap\u00e9es le libre choix de leur projet de vie et leur permettre une participation effective \u00e0 la vie sociale, en g\u00e9n\u00e9ralisant l\u2019accessibilit\u00e9.<\/p>\n

      POUR VOUS ECOUTER, VOUS CONSEILLER, VOUS INFORMER, CONTACTEZ LE 05 56 99 66 99. <\/strong>Un num\u00e9ro unique<\/strong> pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes vos questions sur le handicap, la perte d’autonomie, vos droits, vos prestations…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      En cas de contestation, l\u2019usager a la possibilit\u00e9 de recourir \u00e0 une proc\u00e9dure de m\u00e9diation conventionnelle ou \u00e0 tout autre mode alternatif de r\u00e8glement des diff\u00e9rends. Au sein de l\u2019Association RESO-EMPLOIS \u00c0 DOMICILE, Monsieur Marc MACAB\u00c9O, Membre du Conseil d\u2019Administration est d\u00e9sign\u00e9 pour cette fin (CA du 10 mars 2016). Il peut \u00eatre contact\u00e9 par […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-80","page","type-page","status-publish","hentry","post"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=80"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":136,"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/80\/revisions\/136"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/resoadom33.org\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=80"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}